Oefening: Normen & waarden

Normen en waarden zijn beide belangrijk binnen een organisatie.

Ze verschillen wel in betekenis en toepassing.

Normen zijn specifieke gedragsregels of richtlijnen die bepalen wat als acceptabel of gepast wordt beschouwd.

Ze zijn vaak expliciet en vastgelegd in formele regels, procedures of gedragscodes.

Normen hebben betrekking hebben op zowel gedrag als prestaties.

Waarden zijn fundamentele overtuigingen, principes of idealen die de cultuur en identiteit van een organisatie bepalen.

Ze vormen de basis voor beslissingen, acties en relaties binnen de organisatie.

Waarden zijn vaak impliciet en moeilijker te definiëren dan normen.

Ze vertegenwoordigen wat de organisatie belangrijk vindt en nastreeft.

Deze oefening rondom normen en waarden is vooral effectief in de volgende situaties:

• Bij aanvang van een nieuw project of samenwerking: Om een gezamenlijke basis te creëren en verwachtingen af te stemmen op het gebied van gedrag en prestaties.
• Tijdens teamontwikkelingssessies: Helpt het team om inzicht te krijgen in de onderliggende waarden en gedragsnormen die hun samenwerking sturen.
• Bij organisatieveranderingen: Wanneer er een verandering in strategie, cultuur of leiderschap plaatsvindt, kunnen normen en waarden opnieuw gedefinieerd of aangescherpt worden.
• Bij conflicten of spanningen binnen het team: Reflecteren op de normen en waarden kan helpen bij het begrijpen van de oorzaak van het conflict en hoe dit op een constructieve manier kan worden opgelost.
• Tijdens beoordelings- en evaluatiemomenten: Om te zorgen dat het gedrag en de prestaties van teamleden in lijn zijn met de vastgestelde normen en waarden van de organisatie.